Windows NT. Сдача сертификационного экзамена

       

Сбои во время установки


При первоначальной загрузке Windows NT встречаются пять распространенных видов ошибок:

• Ошибки носителей.

• Проблемы связи с контроллерами доменов.

• Остановки и зависания на «синем экране».

• Аппаратные проблемы.

• Ошибки зависимости.

Ошибки носителей возникают на дистрибутивных CD-ROM, их копиях на сетевых дисках или в процессе взаимодействия между программой установки и дистрибутивными файлами. Единственный способ справиться с ошибкой носителя — воспользоваться другим носителем (например, перейти на дисковод CD-ROM другого сервера или скопировать файлы с CD-ROM на сетевой диск). При возникновении ошибки носителя процесс установки всегда следует начать заново.

Если программа установки не может связаться с существующим контроллером домена, то компьютер не сможет присоединиться к домену. Особенно большие трудности могут возникнуть при установке BDC. Причиной нередко являются неправильно введенное имя, сбой сети или отключенный контроллер домена. Проверьте доступность контроллера домена для данного компьютера и для других рабочих станций (если они имеются).

Причины остановок и зависаний на «синем экране» обычно обусловлены использованием неверного драйвера. Если на экране были выведены какие-либо сведения об ошибке, попытайтесь определить, правильно ли установлены драйверы. Если нет или вы не можете сказать, проверьте устройства и драйверы, управляющие ими в NT.

Аппаратные проблемы возникают лишь в том случае, если оборудование не было проверено по HCL (списку совместимых устройств) или если на ранее исправном устройстве появился физический дефект. В этом случае единственным выходом из положения является замена устройства. Впрочем, устройство также может быть неверно настроено или установлено. Перед тем как приобретать замену, внимательно проверьте настройку оборудования. Одна из распространенных ошибок — когда NT не удается определить второй диск SCSI на стадии предварительной настройки. В таких случаях воспользуйтесь командой S, когда вам будет предложено ввести информацию о дополнительных устройствах перед продолжением установки, или приложением Devices после ее завершения.

Внимание

Ошибки зависимости возникают в тех случаях, когда зависимые службы не могут работать из-за отсутствия базовой службы, устройства или драйвера. Пример ошибки зависимости — нарушение работы служб серверов и рабочих станций из-за неверной инициализации сетевого адаптера. Если во время загрузки NT происходят такие ошибки, обращайтесь к журналу событий.



Содержание раздела