Проблемы с печатью
При работе с принтерами возникает множество проблем, которые приходится решать для восстановления нормальной работы. Многие из этих проблем просты и очевидны, поэтому перед тем, как искать сложные решения, опробуйте следующие простые средства:
• Всегда проверяйте физическое состояние принтера — кабель, питание, бумагу, тонер и т. д.
• Проверьте логические принтеры на клиенте и сервере.
• Поищите зависшие задания в очереди печати.
• Убедитесь в том, что драйвер принтера не был поврежден, и переустановите его.
• Попробуйте печатать из другого приложения или клиента.
• Попробуйте печатать с правами доступа администратора.
• Остановите и перезапустите диспетчер очереди печати с помощью приложения Services.
• Проверьте состояние и процент использования процессора программой SPOOLSS.EXE с помощью Task Manager.
• Проверьте наличие свободного места на диске, содержащем файл буфера печати, и, если необходимо, измените местонахождение этого файла.
Дополнительная информация о проблемах, связанных с печатью, приведена в главе 8.
